开云 登录/注册
联系开云

联系开云 · 尽快回复

隐私相关问题，可在此查看处理方式。

客服与支持

投屏一直失败？联系我们排查。

客服电话021-77056340

客服邮箱service@promo-kaiyun-sports.com.cn

办公地址上海市 上海市闵行区总部园云创大道502号产业创新园西塔3层317室

客服时间每天8:00-23:00

运营主体上海开云有限公司

观看直播指南

6个常见问题

看球换线路能不能接上刚才的画面？

不能接回断点，因为比赛是实时向外推流的，切线相当于重新连入当前的直播实况。

为什么我在电梯或地下车库看球一直转圈？

弱网环境下视频流无法持续载入。移动网络信号变差时带宽过低，建议你在播放器右下角切到省流画质。

能不能不给 APP 开那么多权限？

可以只开通知权限用于开赛提醒，其他权限按需授权。关闭存储权限也不影响正常观看。

刚开始看球有没有推荐的入门方法？

有。建议从本地球队或国家队比赛开始，资讯栏目会有赛前分析和规则解读，更容易入门。

能不能在这儿看 NBA 季后赛直播？

能关注 NBA 季后赛的赛程和直播入口。主流篮球比赛会持续收录，具体场次是否有直播，以赛程页展示为准。

怎么联系客服？

拨打客服电话 021-77056340，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。